1/9

Umum

Alamat, Waktu Operasi, Pengangkutan Awam.


Alamat:

Darkroom8, 62, Jalan Galian, Taman Miharja, 55200 Kuala Lumpur Malaysia.

Pengangkutan Awam:

  1. MRT (keluar Pintu B ) jarak jalan kaki 3 minit.

  2. LRT jarak jalan kaki 2 minit.

Waktu Operasi: Isnin - Ahad 10am - 8pm




Apakah cara yang terbaik untuk penghantaran filem saya?


  1. Kami menerima courier dan service penghantaran “on-demand”. Anda boleh memilih mana mana courier pilihan anda.

  2. Anda perlu mengepilkan sekeping nota tertulis; nama, alamat emel, dan nombor telephone di dalam parcel film anda.

  3. Filem yang diterima tanpa maklumat tidak akan dicuci sehinggalah maklumat yang diperlukan diterima.

*C41 cuci dan imbas harian cut-off time adalah 2pm. Filem yang diterima selepas masa ini akan didaftarkan pada hari kemudian.




Harga dan masa menunggu


(C41) Cuci dan Imbas Filem Warna

  • RM 14.80 *1 Hari Bekerja ( Hari bekerja yang sama )

Cuci dan Imbas Filem Hitam Putih

  • RM 14.80 *2 Hari Bekerja

Cuci dan Imbas Filem Warna Motion

  • RM 18.00 *3 Hari Bekerja

(E6) Cuci dan Imbas Filem Slide

  • RM 38.00 *1-4 Minggu

Note:

  1. Kami tidak boleh imbas Negatif dengan lubang sprocket yang rosak.
  2. Tambahan RM10 untuk 3D / 4D kamera dan permintaan imbas dengan lubang sprocket (masa menunggu 2 minggu).




Bagaimana saya boleh tahu jika anda telah menerima filem saya?


Setelah kami menerima filem anda, kami akan menghantar invois melalui emel. Jika anda tidak menerima sebarang emel dari kami, mungkin anda boleh memeriksa spam folder atau boleh hubungi kami melalui Facebook page message, Instagram direct message atau emel.




Bagaimana saya boleh membuat pembayaran?


Kami akan menghantar satu invois melalui emel setelah kami menerima filem anda. Maklumat bank akaun kami akan dikepilkan didalam emel dan anda boleh terus membuat pembayaran atas talian.

*Jika anda tidak boleh melanjutkan pembayaran melalui instant transfer, sila gunakan normal/GIRO transfer disebabkan akaun kami adalah akaun enterprise.

Permintaan pembayaran melalui Paypal hanya diberikan jika anda adalah pelanggan dari luar negara.





Cuci Filem

Adakah anda menawarkan push/pull processing?


Ya, kami boleh melakukan sehingga 3 stops push processing dan 1 stop pull processing.

Sila berikan satu petunjuk pada filem anda untuk pull dan push processing (contoh: Push +2. Pull -2). Jika anda hantar melalui parcel, sila selitkan nota sebagai pentunjuk filem anda perlu melalui pull dan push processing. Caj tambahan untuk push processing adalah RM2.00 untuk setiap stop dan tiada caj tambahan untuk pull processing.

Lihat penjelasan tentang pull/push processing untuk maklumat lanjut.

*Pull processing only available for C41and color film has such latitude that it is not necessary to pull, and the film doesn’t respond well to pulls; we don’t recommend pulling color film.




Apakah pemproses dan pengimbas yang anda gunakan?


Kami menggunakan Noritsu V30, JOBO ATL, JOBO CPP2, JOBO CPE2 untuk mencuci filem dan Fuji Frontier SP3000 dan Epson V800 untuk mengimbas negatif.




Adakah anda cuci Kamera Pakai-Buang (Disposable Camera) dan Kamera Kalis Air?


Sudah tentu, kami cuci! Anda perlu hantar kamera tersebut kepada kami dan kami akan buka,cabut dan cuci filemnya untuk anda. Harga cuci filem kamera pakai-buang masih sama seperti satu roll filem 35mm.

Lihat halaman harga untuk maklumat lanjut tentang harga.




Adakah anda mencuci filem pre-soaked ?


Maaf, tidak. Ini akan merosakkan cecair kimia untuk filem pelanggan lain.





Imbas Negatif

Bagaimana fail imbasan saya akan dihantar?


Kami akan muat naik fail and ke WeTransfer. Pautan muat-turun hanya saha untuk satu minggu. Jika anda masih tidak menerima pautan muat-turun anda dalam masa yang ditetapkan, mohon untuk periksa folder spam atau promosi atau menghubungi kami serta merta.




Adakah anda menyimpan negatif pelanggan?


Dengan ruang yang terhad, kami hanya boleh menyimpan strip filem anda sehingga 90 hari (bermula tarikh invois). Kami berbesar hati untuk memulangkan negatif anda kerana ia boleh digunakan untuk imbasan semula, contact sheet, cetakan darkroom dsb.

Ada dua pilihan untuk anda:

  1. Kami akan mengeluarkan invois untuk kos pos untuk menghantar filem strip anda. Kadar penghantaran akan menjadi satu kadar rata RM8 bagi Semenanjung Malaysia dan RM12 bagi Sabah dan Sarawak. (Anda boleh mengabungkan keemua pesanan dalam 90 hari.)
  2. Seringkali, tiada keperluan pelanggan untuk menyimpan negatif mereka. Kami akan melupuskan untuk mereka.

Kami akan menggunakan segala daya upaya kami untuk menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat terkini. Namun begitu, jika kami tidak menerima apa apa info/maklumat terkini dalam masa 30 hari selepas tempoh simpanan, kami berhak untuk tidak mengarkib negatif anda.




Adakah anda menyimpan fail digital pelanggan?


Kami hanya menyimpan fail digital pelanggan sebagai salinan sandaran sehingga 90 hari jika pelanggan hilang fail mereka. Sila maklumkan kepada kami untuk muat-naik semula kepada anda jika fail anda sudah hilang.




Bagaimana jika saya hilang fail saya?


Pautan WeTransfer hanya sah sehingga satu minggu. Jika anda tidak mampu untuk memuat-turunnya sebelum tarikh lupus atau hilang fail anda dalam masa 90 hari, kami boleh menghantar semula fail anda. Namun begitu, jika pautan anda lebih dari 90 hari, ia memerlukan imbasan semua. Sila lihat kadar untuk imbasan untuk maklumat lanjut.




Apakah saiz file imbasan?


Imbasan negatif kami datang dengan format JPEG dan saiz imbasan dalam inci dan resolusi seperti di bawah:

Dalam inci 12x18 dalam piksel

35mm

  • 5000x3000 + -

120

  • 645 4500 x 3500

  • 6x6 3500 x 3500

  • 6x7 4500 x 3500

  • 6x9 5400 x 3500

Nota: Gambar yang diimbas adalah 95% daripada kerangka gambar. Ini adalah nisbah tetapan asal Fuji Frontier.




Apakah DPI (dots per inch) imbasan file anda?


DPI imbasan kami adalah 300. Namun begitu, jika anda membuka imej anda di Lightroom dan Photoshop, anda akan perasan ianya dalam 72 DPI tetapi 30 x 40 inci. Untuk melihat saiz dalam inci, anda boleh re-sample kepada 300 DPI. Saiz file adalah sama dan bukan size imej web.




Adakah anda menawarkan pengimbasan dalam format TIFFs?


Maaf, oleh sebab size dalam format TIFFS dan aliran kerja kami tidak lagi menawarkan format TIFFs. Format TIFFS tidak menaikkan resolusi. Ianya cuma kurang pemampatan daripada JPEG.




Permintaan khusus


Caj tambahan RM10 untuk tiap roll. Konteks pengimbasan khas seperti keperluan pengimbasan manual dengan bingkai, kamera 3D / 4D, lubang sprocket rosak, dsb akan mengambil tambahan masa bekerja ( biasanya dalam seminggu).





Terma dan Syarat

Terma dan Syarat


  1. Kami tidak akan memulangkan canister filem dan kamera pakai-buang.
  2. Setiap penjagaan rapi akan diambil pada semua filem, negatif dan apa-apa sahaja material yang anda hantar kepada kami. Namun begitu, jika berlaku sebarang kemalangan, kerosakan atau kehilangan, kepertangguan kami adalah terhad kepada mengantikan filem anda kepada filem baru yang tidak terdedah dengan cahaya dengan anggaran yang sama.
  3. Semasa cuci filem, jika 35mm filem tersebut mempunyai sprocket yang rosak, ada kemungkinan yang kami tidak boleh mengimbas ataupun mencuci filem tersebut. Dalam keadaan seperti ini, kami akan menghubungi pelanggan yang terjejas.
  4. Filem muat-pukal (bulk-loaded) yang mempunyai lebih 39 frame perlu dipotong sebelum dicuci dan kemungkinan pelanggan akan kehilangan frame.
  5. Jika ada parcel yang dihantar balik ke lab kam, pelanggan memerlukan membayar caj penghantran kedua untuk parcel dihantar semula.
  6. Kami tidak bertanggungjawab kepada syarikat penghantaran pihak ketiga seperti Poslaju, JnT Express dan sebarang kerosakan dan kelewatan untuk parcel dihantar ke atau dari kami. Darkwoom8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan pada harta benda kerana kabakaran, banjir atau segala bencana atas kuasa Tuhan.





Umum

Alamat, Waktu Operasi, Pengangkutan Awam.


Alamat:

Darkroom8, 62, Jalan Galian, Taman Miharja, 55200 Kuala Lumpur Malaysia.

Pengangkutan Awam:

  1. MRT (keluar Pintu B ) jarak jalan kaki 3 minit.

  2. LRT jarak jalan kaki 2 minit.

Waktu Operasi: Isnin - Ahad 10am - 8pm




Apakah cara yang terbaik untuk penghantaran filem saya?


  1. Kami menerima courier dan service penghantaran “on-demand”. Anda boleh memilih mana mana courier pilihan anda.

  2. Anda perlu mengepilkan sekeping nota tertulis; nama, alamat emel, dan nombor telephone di dalam parcel film anda.

  3. Filem yang diterima tanpa maklumat tidak akan dicuci sehinggalah maklumat yang diperlukan diterima.

*C41 cuci dan imbas harian cut-off time adalah 2pm. Filem yang diterima selepas masa ini akan didaftarkan pada hari kemudian.




Harga dan masa menunggu


(C41) Cuci dan Imbas Filem Warna

  • RM 14.80 *1 Hari Bekerja ( Hari bekerja yang sama )

Cuci dan Imbas Filem Hitam Putih

  • RM 14.80 *2 Hari Bekerja

Cuci dan Imbas Filem Warna Motion

  • RM 18.00 *3 Hari Bekerja

(E6) Cuci dan Imbas Filem Slide

  • RM 38.00 *1-4 Minggu

Note:

  1. Kami tidak boleh imbas Negatif dengan lubang sprocket yang rosak.
  2. Tambahan RM10 untuk 3D / 4D kamera dan permintaan imbas dengan lubang sprocket (masa menunggu 2 minggu).




Bagaimana saya boleh tahu jika anda telah menerima filem saya?


Setelah kami menerima filem anda, kami akan menghantar invois melalui emel. Jika anda tidak menerima sebarang emel dari kami, mungkin anda boleh memeriksa spam folder atau boleh hubungi kami melalui Facebook page message, Instagram direct message atau emel.




Bagaimana saya boleh membuat pembayaran?


Kami akan menghantar satu invois melalui emel setelah kami menerima filem anda. Maklumat bank akaun kami akan dikepilkan didalam emel dan anda boleh terus membuat pembayaran atas talian.

*Jika anda tidak boleh melanjutkan pembayaran melalui instant transfer, sila gunakan normal/GIRO transfer disebabkan akaun kami adalah akaun enterprise.

Permintaan pembayaran melalui Paypal hanya diberikan jika anda adalah pelanggan dari luar negara.





Cuci Filem

Adakah anda menawarkan push/pull processing?


Ya, kami boleh melakukan sehingga 3 stops push processing dan 1 stop pull processing.

Sila berikan satu petunjuk pada filem anda untuk pull dan push processing (contoh: Push +2. Pull -2). Jika anda hantar melalui parcel, sila selitkan nota sebagai pentunjuk filem anda perlu melalui pull dan push processing. Caj tambahan untuk push processing adalah RM2.00 untuk setiap stop dan tiada caj tambahan untuk pull processing.

Lihat penjelasan tentang pull/push processing untuk maklumat lanjut.

*Pull processing only available for C41and color film has such latitude that it is not necessary to pull, and the film doesn’t respond well to pulls; we don’t recommend pulling color film.




Apakah pemproses dan pengimbas yang anda gunakan?


Kami menggunakan Noritsu V30, JOBO ATL, JOBO CPP2, JOBO CPE2 untuk mencuci filem dan Fuji Frontier SP3000 dan Epson V800 untuk mengimbas negatif.




Adakah anda cuci Kamera Pakai-Buang (Disposable Camera) dan Kamera Kalis Air?


Sudah tentu, kami cuci! Anda perlu hantar kamera tersebut kepada kami dan kami akan buka,cabut dan cuci filemnya untuk anda. Harga cuci filem kamera pakai-buang masih sama seperti satu roll filem 35mm.

Lihat halaman harga untuk maklumat lanjut tentang harga.




Adakah anda mencuci filem pre-soaked ?


Maaf, tidak. Ini akan merosakkan cecair kimia untuk filem pelanggan lain.





Imbas Negatif

Bagaimana fail imbasan saya akan dihantar?


Kami akan muat naik fail and ke WeTransfer. Pautan muat-turun hanya saha untuk satu minggu. Jika anda masih tidak menerima pautan muat-turun anda dalam masa yang ditetapkan, mohon untuk periksa folder spam atau promosi atau menghubungi kami serta merta.




Adakah anda menyimpan negatif pelanggan?


Dengan ruang yang terhad, kami hanya boleh menyimpan strip filem anda sehingga 90 hari (bermula tarikh invois). Kami berbesar hati untuk memulangkan negatif anda kerana ia boleh digunakan untuk imbasan semula, contact sheet, cetakan darkroom dsb.

Ada dua pilihan untuk anda:

  1. Kami akan mengeluarkan invois untuk kos pos untuk menghantar filem strip anda. Kadar penghantaran akan menjadi satu kadar rata RM8 bagi Semenanjung Malaysia dan RM12 bagi Sabah dan Sarawak. (Anda boleh mengabungkan keemua pesanan dalam 90 hari.)
  2. Seringkali, tiada keperluan pelanggan untuk menyimpan negatif mereka. Kami akan melupuskan untuk mereka.

Kami akan menggunakan segala daya upaya kami untuk menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat terkini. Namun begitu, jika kami tidak menerima apa apa info/maklumat terkini dalam masa 30 hari selepas tempoh simpanan, kami berhak untuk tidak mengarkib negatif anda.




Adakah anda menyimpan fail digital pelanggan?


Kami hanya menyimpan fail digital pelanggan sebagai salinan sandaran sehingga 90 hari jika pelanggan hilang fail mereka. Sila maklumkan kepada kami untuk muat-naik semula kepada anda jika fail anda sudah hilang.




Bagaimana jika saya hilang fail saya?


Pautan WeTransfer hanya sah sehingga satu minggu. Jika anda tidak mampu untuk memuat-turunnya sebelum tarikh lupus atau hilang fail anda dalam masa 90 hari, kami boleh menghantar semula fail anda. Namun begitu, jika pautan anda lebih dari 90 hari, ia memerlukan imbasan semua. Sila lihat kadar untuk imbasan untuk maklumat lanjut.




Apakah saiz file imbasan?


Imbasan negatif kami datang dengan format JPEG dan saiz imbasan dalam inci dan resolusi seperti di bawah:

Dalam inci 12x18 dalam piksel

35mm

  • 5000x3000 + -

120

  • 645 4500 x 3500

  • 6x6 3500 x 3500

  • 6x7 4500 x 3500

  • 6x9 5400 x 3500

Nota: Gambar yang diimbas adalah 95% daripada kerangka gambar. Ini adalah nisbah tetapan asal Fuji Frontier.




Apakah DPI (dots per inch) imbasan file anda?


DPI imbasan kami adalah 300. Namun begitu, jika anda membuka imej anda di Lightroom dan Photoshop, anda akan perasan ianya dalam 72 DPI tetapi 30 x 40 inci. Untuk melihat saiz dalam inci, anda boleh re-sample kepada 300 DPI. Saiz file adalah sama dan bukan size imej web.




Adakah anda menawarkan pengimbasan dalam format TIFFs?


Maaf, oleh sebab size dalam format TIFFS dan aliran kerja kami tidak lagi menawarkan format TIFFs. Format TIFFS tidak menaikkan resolusi. Ianya cuma kurang pemampatan daripada JPEG.




Permintaan khusus


Caj tambahan RM10 untuk tiap roll. Konteks pengimbasan khas seperti keperluan pengimbasan manual dengan bingkai, kamera 3D / 4D, lubang sprocket rosak, dsb akan mengambil tambahan masa bekerja ( biasanya dalam seminggu).





Terma dan Syarat

Terma dan Syarat


  1. Kami tidak akan memulangkan canister filem dan kamera pakai-buang.
  2. Setiap penjagaan rapi akan diambil pada semua filem, negatif dan apa-apa sahaja material yang anda hantar kepada kami. Namun begitu, jika berlaku sebarang kemalangan, kerosakan atau kehilangan, kepertangguan kami adalah terhad kepada mengantikan filem anda kepada filem baru yang tidak terdedah dengan cahaya dengan anggaran yang sama.
  3. Semasa cuci filem, jika 35mm filem tersebut mempunyai sprocket yang rosak, ada kemungkinan yang kami tidak boleh mengimbas ataupun mencuci filem tersebut. Dalam keadaan seperti ini, kami akan menghubungi pelanggan yang terjejas.
  4. Filem muat-pukal (bulk-loaded) yang mempunyai lebih 39 frame perlu dipotong sebelum dicuci dan kemungkinan pelanggan akan kehilangan frame.
  5. Jika ada parcel yang dihantar balik ke lab kam, pelanggan memerlukan membayar caj penghantran kedua untuk parcel dihantar semula.
  6. Kami tidak bertanggungjawab kepada syarikat penghantaran pihak ketiga seperti Poslaju, JnT Express dan sebarang kerosakan dan kelewatan untuk parcel dihantar ke atau dari kami. Darkwoom8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan pada harta benda kerana kabakaran, banjir atau segala bencana atas kuasa Tuhan.





OPERATION HOUR

Everyday  10am - 8pm

ADDRESS

Darkroom8, 62 Jalan Galian, Taman Miharja, 55200, Kuala Lumpur, Malaysia.

© Copyright 2020, Dark Room 8 Studio